Central receptora de alarmas

La actividad principal de la Central Receptora de Alarmas es la recepción, captación y tratamiento de las distintas señales que llegan a nuestras dependencias y de su inmediata transmisión a los centros operativos competentes, es decir, Policía, Bomberos, Guardia Civil, Servicios médicos, Asistencias Técnicas, etc. Y por supuesto a la persona o personas responsables de la propiedad.

Esta función que realiza la Central Receptora de Alarmas o C.R.A., es fundamental para el prefecto cumplimiento del servicio que se ofrece al cliente y para garantizarlo, cuenta con un local debidamente homologado por el Ministerio del Interior, que reúne todas las medidas de seguridad exigidas por la Dirección General de Seguridad estando controlada por personal cualificado y con experiencia, que presta sus servicios por turnos ininterrumpidos durante 24 horas al día, festivos incluidos.

La Central Receptora de Alarmas está vigilando las 24 horas del día para prevenir e intentar evitar atracos, secuestros, incendios, inundaciones o cualquier evento que deseemos controlar, teniendo en cuenta que, en muy pocos segundos se tiene conocimiento de lo que está sucediendo en cualquier punto geográfico.

Es importante citar, que donde se está produciendo una mayor demanda de este servicio es en domicilios particulares y en otras actividades en las que la ley no obliga a contratarlo, lo que demuestra la gran utilidad de este servicio.

La importancia de la central receptora de alarmas

La Central Receptora de Alarmas es un complemento imprescindible para cualquier sistema de seguridad. Cuando se produce una alarma, es importante que esta de gestione de forma rápida y profesional por una empresa con experiencia y con los medios necesarios para darle una correcta respuesta.

La alarma que no avisa a nadie o que avisa solo al cliente sirve de poco o nada, porque no puede dar respuesta acorde y porque puede resultar peligros. Lo aconsejable es que intervengan profesionales que decidan si tienen que recurrir a la empresa de seguridad, a las fuerzas de seguridad del estado, al servicio de mantenimiento o al propio cliente cuando sea necesario.

Dependiendo del sistema de alarma que se instale, la Central de Alarmas tendrá unos sistemas de verificación u otros. De la capacidad de análisis de los agentes de seguridad dependerá la efectividad y la garantía de seguridad de los sistemas de alarma.

Los diferentes tipos de sistemas de verificación

Cuando existen varios sistemas de verificación, elegir un sistema u otro o varios a la vez dependerá de la situación y de las características del allanamiento o la emergencia. A continuación, enumeramos los principales.

• Verificación por videovigilancia: Cuando las cámaras de vigilancia van incorporadas en un detector de movimiento, las cámaras se activan en el momento que el sensor detecta cualquier tipo de movimiento y las imágenes se envían automáticamente a la CRA para su análisis.
• Verificación por audio: Cuando se instalan dispositivos capaces de transmitir a la CRA audios en directo o audios que comiencen a grabar incluso antes de que se produzca el salto de alarma. Los audios pueden ser de mucha ayuda, sobre todo combinados con vídeos.
• Verificación por secuencial: Este tipo de verificación tienen en cuenta la activación de diferentes sensores o detectores de manera simultánea o consecutiva. Este tipo de verificación también tiene en cuenta los intentos de sabotaje o intentos de inhibición de la alarma como parte de la secuencia.
• Verificación presencial: En el caso de tener contratado el servicio de vigilante. Estos trabajadores, expertos en seguridad, acudirán a la vivienda o negocio cuando se produzca un salto de alarma de manera inmediata para poder corroborar que se trata de una emergencia y para proporcionar información a la policía.

La información de los clientes es extremadamente importante y confidencial y la protección de esta información es uno de los principales objetivos de nuestra Central Receptora de Alarmas.